PLATEBNÍ PODMÍNKY & DODACÍ PODMÍNKY
ZPŮSOBY PLATBY
V naší internetové lékárně můžete zboží obdržet a uhradit několika způsoby, které volíte při závěrečné finalizaci objednávky. Návod naleznete na JAK NAKUPOVAT .
Akceptujeme bankovní převod, hotovost, platební karty, PayPal a platební poukázky.
Bankovním převodem na zvolený účet společnosti E-lékárny, a.s. Zboží bude expedováno zvoleným způsobem až po identifikaci platby na bankovním účtu. Seznam možných účtů obdržíte v konfirmačním e-mailu po zaslání objednávky. V přeshraničním bankovním styku používejte jako číslo účtu kód IBAN. Lze použít některý z těchto bankovních účtů :
| země | banka | číslo účtu | kód banky | IBAN | SWIFT |
| ČR, ostatní | Česká spořitelna Prague 5 |
138075339 | 0800 | CZ8208000000000138075339 | GIBACZPX |
|---|---|---|---|---|---|
| Slovensko | Tatra Banka Bratislava |
2629852605 | 1100 | SK0911000000002629852605 | TATR SKBX |
| Německo | Ostsächsische Sparkasse Dresden, Drážďany |
3100369679 | 85050300 | DE65850503003100369679 | OSDDDE81 |
| Rakousko | Erste Bank AG Zistersdorf |
29255464300 | 20111 | AT592O11129255464300 | GIBAATWWXXX |
| Polsko | Bank Zachodni WBK S.A. Zgorzelec |
42109019680000000109779725 | PL42109019680000000109779725 | WBKPPLPP |
Hotově lze hradit zboží na dobírku po České republice, Slovensku, Německu i Polsku či při osobním odběru v Praze ve vybrané LÉKÁRNĚ NAŠÍ FIRMY.
Hotově lze na dobírku platit českou korunou, při osobním odběru korunou i eurem.
Česká republika 
Německo a Slovensko 
Polsko 
Platební karty on-line přijímáme pomocí nejmodernější celosvětové aplikace kartových asociací 3D-Secure, kde své údaje z platební karty zadáváte přímo své bance pomocí šifrovaného protokolu HTTPS. Platba tímto způsobem je bezpečná a nikdo z našich zaměstnanců přirozeně nemá přístup k Vašim karetním údajům ani k jiným osobním údajům (OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ). Zda platba proběhla a zda tudíž bude zboží dodáno se Vám zobrazí do 10 sekund.
POZOR : Vaše karta musí mít poskytovatelem karty (bankou) povolenou internetovou platbu, jinak se transakce nezdaří. Na požádání Vám Váše banka tuto službu povolí, obvykle ihned a bezplatně.
Platební kartou on-line lze hradit zboží všemi způsoby doručení : expresní doručení, doručení poštou či přepravní firmou a i osobní odběr.
Pro zahraniční zákazníky je platební karta, PayPal či bankovním převod jediný způsob úhrady zboží. Na Slovensku je možná dobírka v hotovosti.
PayPal - využijte jednoduchost, bezpečnost a komfort světového on-line platebního systému, kterým lze hradit zboží se všemi způsoby doručení : expresní doručení, doručení poštou či přepravní firmou a i osobní odběr.
Platební a dárkové poukázky firem E-lékárny, SodexhoPASS (VitalPASS, FlexiPASS, Universální dárkový šek) ,Accor Services (Compliments MEDICA, Compliments MULTI) a Unišek(Unišek, Unišek +, Cadhoc) jsou dalším způsobem platby za objednané zboží. Akceptujeme jen české varianty těchto poukázek.
Platební poukázkou lze hradit zboží při osobním odběru ve vybrané lékárně naší firmy, kterou si zvolíte při finalizaci objednávky. Registrovaní zákazníci mohou platební poukázkou kdykoli dobít své osobní konto a pak volit libovolný způsob doručení. Návod naleznete zde.
ZPŮSOBY DORUČENÍ ZBOŽÍ & CENA ZA PŘEPRAVU
OSOBNÍ ODBĚR V NAŠICH LÉKÁRNÁCH V PRAZE
Při objednávce v pracovní dny do 15:00 bude Vaše objednávka připravena k vyzvednutí ve zvolené lékárně po 14:00 následujícího pracovního dne. Objednávky realizované po 15:00 budou připraveny k odběru do 2 pracovních dnů. Při osobním odběru uvádějte vždy vygenerované číslo objednávky či nejlépe vytištěný konfirmační e-mail.
Způsob platby za zboží :
Platební kartou
Hotově při převzetí
Platební poukázkou
EXPRESNÍ DODÁVKA PO PRAZE : KURÝR
Při objednávce v pracovní dny od 7:00 do 12:00 Vám bude zboží doručeno do 6 hodin od objednání. Při objednávce od 12:00 do 7:00 Vám zboží bude doručeno následující pracovní den do 13:00.
Uvádějte povinně Váš telefon a pražskou adresu, kde budete určitě k zastižení, nejlépe do zaměstnání. PSČ musí začínat číslem 1. V případě, že expresně objednané zboží nebude k dispozici v požadovaném množství (např. neobvykle velká objednávka jednoho druhu zboží), bude Vám expresně dodáno jen dosažitelné množství a zbytek objednávky Vám bude doručen do 24 hodin. Druhý transport hradíme my. Expresní doprava je zpoplatněná (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží :
Platební kartou on-line nebo PayPal
Hotově při převzetí (dobírka CZK)
PŘEPRAVNÍ FIRMA PO ČESKÉ REPUBLICE : PPL
Při objednávce v pracovní dny do 11:00 bude Vaše objednávka předána ještě týž den přepravní firmě, která ji obvykle doručí v ČR do 2 pracovních dnů. Objednávky realizované po 12:00 budou obvykle doručeny do 3 pracovních dnů. Možné je i dřívější dodání ze strany přepravní firmy.
Uvádějte povinně Váš telefon a adresu , kde budete určitě k zastižení, nejlépe do zaměstnání. Zaměstnanec přepravní firmy se pokusí až 3x doručit objednávku na místo určení, případně Vás bude kontaktovat telefonicky. V případě, že zásilku nepřevezmete, můžete si ji osobně vyzvednout v naší lékárně (ÚDAJE O FIRMĚ).
Od určité výše objednávky je doprava zdarma (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží a cena dodání :
Platební kartou on-line nebo PayPal
Hotově při převzetí (dobírka CZK)
Bankovním převodem
ČESKÁ POŠTA PO ČESKÉ REPUBLICE : OBCHODNÍ BALÍK
Při objednávce v pracovní dny do 18:00 bude Vaše objednávka předána České poště do druhého pracovního dne. Česká pošta ji doručí na Vaší adresu následující pracovní den.
Pokud Vás Česká pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na spádové poště, kde si ji můžete vyzvednout do 7 dní. Zároveň Vám bude zanechána zpráva. Pokud neobdržíte zprávu z pošty a přitom jste dostali expediční mail, doporučujeme Vám, obrátit se na spádovou pobočku pošty, neboť z naší strany bylo zboží odesláno. V případě, že zásilku nepřevezmete, můžete si ji osobně vyzvednout v naší lékárně (ÚDAJE O FIRMĚ).
Od určité výše objednávky je doprava zdarma (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží:
Platební kartou on-line nebo PayPal
Hotově při převzetí (dobírka CZK)
Bankovním převodem
PŘEPRAVNÍ FIRMA PO SLOVENSKÉ REPUBLICE : GLS
Zboží bude doručeno obvykle do 5 pracovních dní. Uvádějte povinně Váš telefon a adresu , kde budete určitě k zastižení, nejlépe do zaměstnání. Zaměstnanec přepravní firmy se pokusí až 3x doručit objednávku na místo určení, případně Vás bude kontaktovat telefonicky.
Způsob platby za zboží:
Hotově při převzetí (dobírka Euro)
Platební kartou on-line nebo PayPal
Bankovním převodem
SLOVENSKÁ POŠTA PO SLOVENSKU : BALÍK 1.TŘÍDY
Zboží bude doručeno obvykle do 5-10 pracovních dní. Pokud Vás slovenská pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na spádové poště, kde si ji můžete vyzvednout. .
Od určité výše objednávky je doprava zdarma (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží:
Hotově při převzetí (dobírka Euro)
Platební kartou on-line nebo PayPal
Bankovním převodem
NĚMECKÁ POŠTA PO NĚMECKU : DHL
Zboží bude doručeno obvykle do 5-10 pracovních dní. Pokud Vás německá pošta (DHL) nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na spádové poště, kde si ji můžete vyzvednout. .
Od určité výše objednávky je doprava zdarma (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží:
Hotově při převzetí (dobírka Euro)
Platební kartou on-line nebo PayPal
Bankovním převodem
RAKOUSKÁ POŠTA PO RAKOUSKU : Post AT
Zboží bude doručeno obvykle do 5-10 pracovních dní. Pokud Vás rakouská pošta (Post AT) nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na spádové poště, kde si ji můžete vyzvednout. .
Od určité výše objednávky je doprava zdarma (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží:
Hotově při převzetí (dobírka Euro)
Platební kartou on-line nebo PayPal
Bankovním převodem
POLSKÁ POŠTA PO POLSKU
Zboží bude doručeno obvykle do 5-10 pracovních dní. Pokud Vás polská pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na spádové poště, kde si ji můžete vyzvednout. .
Od určité výše objednávky je doprava zdarma (viz. ceník služeb).
Způsob platby za zboží:
Hotově při převzetí (dobírka ZŁ)
Platební kartou on-line nebo PayPal
Bankovním převodem
POŠTA DO EVROPSKÉ UNIE A OSTATNÍCH ZEMÍ
Zboží bude doručeno obvykle do 3-8 pracovních dní. U vzdálenějších zemí je doba přepravy přiměřeně delší. Pokud Vás národní pošta nezastihne na udané adrese, zásilka bude uložena na spádové poště, kde si ji můžete vyzvednout. Zároveň Vám bude zanechána zpráva.
Způsob platby za zboží:
Platební kartou on-line nebo PayPal
Bankovním převodem
Doprava je zpoplatněná dle příslušné tarifní zóny (viz. ceník služeb).
| Tarifní zóna 2 |
|
Bělorusko, Dánsko, Itálie, Kypr, Lucembursko, Nizozemsko, Rakousko, San Marino, Vatikán
|
|---|
Tarifní zóna 4 |
|
Albánie, Andorra, Egypt, Francie, Gibraltar, Chorvatsko, Irsko, Lichnštejnsko, Lotyšsko, Maďarsko, Moldavsko, Monako, Norsko, Slovinsko, Sýrie, Španělsko, Švýcarsko, Tunisko, Ukrajina, Velká Británie
|
|---|
| Tarifní zóna 5 |
|
Alžírko, Belgie, Černá Hora, Finsko, Island, Izrael, Libye, Litva, Maroko, Rumunsko, Srbsko, Švédsko, Turecko
|
|---|
| Tarifní zóna 6 |
|
Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Dánsko – Faerské ostrovy, Estonsko, Jordánsko, Makedonie, Malta, Portugalsko, Rusko, Řecko
|
|---|
| Tarifní zóna 7 |
|
USA
|
|---|
| Tarifní zóna 8 |
|
Brazílie, Ekvádor, Fidži, Filipíny, Indie, Indonésie, JAR, Malajsie, Mexiko, Singapur, Spomálsko, Spojené arabské emiráty, Srí Lanka, Thajsko, Tadžikistán, Vietnam
|
|---|
| Tarifní zóna 9 |
|
Argentina, Austrálie, Benin, Botswana, Čína, Chile, Írán, Kanada, Kapverdy, Kolumbie, Korea, Kuba, Kuvajt, Lesoho, Nigérie, Omán, Pákistán, Peru, Portoriko, Saúdská Arábie, Taiwan, Tanzanie
|
|---|
| Tarifní zóna 10 |
|
Afghánistán, Angola, Arménie, Azerbajdžán, Bahamy, Bahrajn, Bangladéš, Barbádos, Belize, Bermudy, Bolívie, Brunej, Čad, Grónsko, Dominikánské republika, Francouzská Polynésie, Gambie, Ghana, Gruzie, Etiopie, Guatemala, Haiti, Honduras, Hongkong, Jamajka, Japonsko, Jemen, Kajmanské ostrovy, Kamerun, Kazachstán, Kongo, Keňa, Korea, Kostarika, Laos, Libérie, Madagaskar, Malawi, Maledivi, Mali, Martinik, Mauritius, Mongolsko, Mosambik, Nepál, Nikaragua, Nový Zéland, Panama, Papua – Nová Guinea, Paraguay, Pobřeží Slonoviny, Réunion, Rwanda, Senegal, Seyschely, Sierra Leone, Togo, Trinidad a Tobago, Turkmenistán, Uganda, Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Zambie, Zimbabwe
|
|---|
